Häufig gestellte Fragen
Gibt es Probleme beim Abspielen von Videos?
Dann teste es, in dem Du auf das nebenstehende Video klickst:
Solltest du das Video nicht abspielen können, aktualisiere Deinen Web Browser bzw. installiere einen von diesen 5 Browsern. In der Regel solltest Du darauf achten, die aktuellste Version zu nutzen!
- Chrome
- Safari
- Firefox (Firefox Geko empfehle ich Dir nicht, da es dort öfters Probleme mit dem Ton gibt)
- Opera
- Internet Explorer
Sobald Du einen neuen Browser installiert hast, öffne diese Seite im neuen Browser.
Bei weiteren Problemen schreibe mir eine E-Mail an wach@aufge-wacht.de.
Probleme beim Abspielen des Videos ?
Um das Video abspielen zu können, ist es notwendig, dass die Cookis für Vimeo zugelassen werden.
Schaue Dir die Videos immer in der aktuellen Version an und teste das Video oben.
Konntest Du zu Beginn des Kongresses Videos ansehen?
→ Wenn dies so war, dann lade die Seite neu Strg + R / bei Apple Geräten Apfel / ctrl + R
- Wie schnell ist Deine Internetverbindung? Prüfe dies unter https://www.speedtest.net/de
- Hast Du einen anderen Browser oder ein anderes Gerät (PC/Tablet/Smartphone) als zuvor?
- Deaktiviere alle Werbeblocker (Adblocker) für die gesamte Kongress-Website. Ich habe keinerlei Werbung auf meiner Seite.
Ist der Ton nicht gut?
- Höre die Videos entweder mit Kopfhörern oder verwende einen externen hochqualitativen Lautsprecher (über PC Lautsprecher klingt es häufig nicht so gut).
- Eventuell den Browser wechseln, bei Firefox Geko kann es Tonprobleme geben. Schaue oberhalb nach anderen Browsern und teste, ob es besser funktioniert.
Wann und wo sehe ich die kostenlosen Kongress-Interviews?
damit Du alle Termine zu den einzelnen Interviews sehen kannst.
Ich kann mich nicht registrieren!
- Schau zuerst im Spam Ordner nach der Mail mit dem Bestätigungslink „Noch ein Klick bis zum Kongress“.
Speichere am besten meine E-Mail Adresse ab, um kein Interview zu verpassen. - Wenn nichts im Spam Ordner ist, dann probiere es mit einer neuen E-Mail Adresse aus.
- Schalte deinen Adblocker aus – ich habe auf meiner Seite keine Werbung. Es kann vorkommen, dass Adblocker die Eintragungs-Felder fälschlicher Weise als Werbung einstufen und somit die Anmeldung verhindern.
- Sollte es nicht klappen, schreibe mir eine E-Mail an wach@aufge-wacht.de.
Ist die Teilnahme wirklich zu 100 % kostenlos? - Ja ist sie!
Natürlich ist die Teilnahme zu 100 % kostenlos.
Während des Kongresszeitraumes vom 13.01. – 24.01.2021 stehen Dir kostenfrei alle Interviews zur Verfügung. Natürlich sind nur gewisse Interviews für einen bestimmten Tag von 24h freigeschaltet. Du bekommst jeden Tag eine E-Mail mit den Links zu den Videos, natürlich nur, wenn Du Dich beim Kongress angemeldet hast.
Falls Du Dich noch anmelden möchtest oder Probleme hast, dann schreibe mir an wach@aufge-wacht.de.
Ich bekomme keine Mails zu den Interviews
- Speichere Dir meine E-Mail Adresse wach@aufge-wacht.de als Kontakt ab, damit Dein E-Mail Anbieter erkennt, dass es sich nicht um Spam handelt und die Mails zu Dir durchkommen.
- In jeder E-Mail findest Du ganz unten den Link zum Kongressraum. Sonst schreibe mir eine E-Mail.
Kann ich die Videos auch downloaden? - Ja!
Wenn Du Dir die Interviews dauerhaft sichern willst, auch während des Kongresses oder danach, dann
♠ klicke hier, um Dir das Kongress-Paket zu sichern!
Du erhältst Zugriff auf:
- alle Videos/Interviews (.mp4)
- alles Videos auch als Audio-Version (.mp3)
- allen Boni & Geschenke
Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?
Deine Daten sind sicher!
Ich gebe UNTER ABSOLUT KEINEN UMSTÄNDEN diese Informationen aus dem E-Mail-Programm Klick-Tipp an Dritte weiter.
Du kannst Dich jederzeit austragen, auch aus dem Newsletter!
Oder schreibe mir eine E-Mail.
Finde ich die Interviews auch woanders?
Nein. Alle Experten-Interviews gibt es exklusiv und nur in meinem Die Liebe in der Sucht Kongress und werden zu den entsprechenden Tagen für 24h freigeschaltet freigegeben.
Den vollen und dauerhaften Zugriff gibt es im Kongresspaket.
Hast du Probleme beim Abspielen der Videos und Audios nach der Bestellung im Mitgliederbereich?
Nachdem du die Datei heruntergeladen und entpackt hast, kannst du diese mit dem VLC Player bei Windows oder I-Tunes bei Mac die Videos und Audios sehr leicht ansehen.
Leider kann ich dir keine Installationshilfe oder Garantie für alle Browser geben, damit die Dateiformate auf Deinem Endgerät abspielbar sind (MP4, MP3, PDF).
Ich gehe davon aus, dass du bei der Anmeldung beim Kongress grundlegende PC-Kenntnisse hast und die vorgeschlagene Software selbständig installieren kannst.
Wenn Du eine Frage hast, die hier nicht zu sehen ist, freue ich mich über Deine Nachricht. Schreibe mir eine E-Mail an
wach@aufge-wacht.de.
Ich melde mich so schnell wie möglich bei Dir.
Deine Liv
